Vårt avtal

Avtalet med Telenor ger oss: Internet med hastigheten 10/10 och ett TV utbud med för närvarande 19 kanaler TV BAS

Vill du ha snabbare bredband eller större utbud av TV kanaler? 

I månadsavgiften i brf Kalvheden ingår i dagsläget bredband 10/10 och basutbudet            ”TV Bas”. Önskar ni som medlem mer så får ni själva kontakta Telenor för att teckna er för detta. Se kontakt uppgifter nedan

För tillfället gäller dessa uppgraderingspriser :

Uppgraderingspriser Bredband

Föreningens avtal =               10/10 Mbit/s

100/100 Mbit/s                          129 kr

250/250 Mbit/s                          159 kr

500/500 Mbit/s                          249 kr

1000/1000 Mbit/s                     399 kr

Uppgraderingspriser TV

Föreningens avtal =                TV Bas

TV Flex                                           149 kr

TV Stor                                           249 kr

Då vissa Wifiroutrar inte har bytts ut sedan de installerades (görs av resp ägare på egen bekostnad ) har det visat sig att vissa har problem med sitt wifi. Det kan bero på fler saker, men en trolig orsak är att man har en mobil eller dator som inte är kompatibel med den gamla Wifi-routern. Tips är då att köpa ny och installera. Telenor rekommenderar just nu : ””Vår senaste router är av märket Icotera och stödjer AX (Wifi 6) och här måste man ha i åtanke att enheter som Dator, Surfplatta, Mobil etc måste klara av protokollet AX. Men routern är även bakåt kompatibelt med äldre protokoll så det gör inget om man har en äldre enhet. Den nya routern kostar 995kr om man vill uppgradera från sin nuvarande. Förutom att Icoteran har AX (Wifi 6) så har den 8×8 antenner, och vår tidigare router har 4×4.””
Här kan du läsa mer om den:                                               https://www.telenor.se/handla/tillbehor/till-bredband/wifi-router/

Rutiner vid fel på internetrouter eller TV-box.

TV-boxen står på varje enskild ägare och Telenor måste skicka en personlig TV-box. För snabb  handläggning vid beställning av ny, be att Telenor skickar den till vaktmästeriet, så får ni hämta den där när ni åker till Tandådalen. Ni ansvarar själva för installationen. 

Logi & Fastighet Skistar Sälen

Att: Vaktmästeriet

SKISTAR SÄLEN

SE-780 67 Sälen

****************************************

Kontaktuppgifter till Telenor:

Telenors Kundtjänst (För boende)

020 – 222 222

Kundtjänst: Vardagar kl. 08:00-18:00

Teknisk support: Vardagar kl. 08:00-21:00, helger kl. 10:00-19:00

hemsida:  telenor.se/kundservice